当前位置:首页 >消费者帮助中心 >投诉与建议 >故障申告

*所属地区：
*故障号码：
*业务类型：
*故障类别：
*联系人：
*您的姓名：
*联系电话：
*联系地址：
故障描述：
*短信验证码： 免费获取验证码

温馨提示：

  • 1、网上投诉工作时间全天受理，派单处理。
  • 2、请填写准确的联系方式，以便我答复处理结果。
  • 3、网上投诉受理交办处理时限，一般在3日内，最长不超过5日。
  • 4、尊敬的客户，您也可以通过手机发送短信代码508至10001，进行固话、宽带、ITV产品的故障申告。