一、 什么是信用度
中国电信陕西公司（以下简称陕西电信）提供的信用度是在特定金额及时间期限内允许办理移动套餐的用户（单固话、单宽带及不含移动号码的套餐用户不含在内）先消费后付款的一种通信透支服务。
二、 信用度计算规则
陕西电信根据用户的“网龄、月均消费额、套餐基本费、停机次数”等信息综合评估并确定用户的信用度。用户网龄越长、消费额越高、套餐基本费越高、停机次数越少信用度越高，反之则相反。
一般情况下用户的信用度最大不会超过套餐基本费的50%，最小为零。
三、信用度变更规则
1、用户办理套餐新装，陕西电信根据用户的套餐基本费，赋予用户不超过套餐基本费的10%的信用度。
2、用户办理套餐变更、销售品过户，视同套餐新装。
3、对于套餐新装超过6个月的用户，陕西电信每季度首月（1月、4月、7月、12月） 根据用户的“网龄、月均消费额、套餐基本费、停机次数”等信息重新评估并确定用户的信用度。
4、对于VIP客户，陕西电信在以上计算基础上依据客户的VIP等级增加不超过150元的信用度。
四、提醒注意的事项
1、信用度有额度，有信用度不表示不会停机，用户欠费一旦超过信用度就会立刻被停机，而且停机次数多，也会影响用户的信用，陕西电信会在最近一次的信用评估中降低用户的信用度。
2、信用度不是一成不变的， 新装、变更套餐、过户超过6个月的用户都会在最近一个季度首月被陕西电信重新进行信用度评估，同时被赋予新的信用度。
3、请3G升4G 用户关注套餐月基本费扣费方式的变更：乐享3G、3G融合等3G套餐为准预付费套餐，月套餐基本费折算到日并按日扣减；乐享4G等4G单产品套餐为预付费套餐，月套餐基本费在每月月初一次性扣减，4G融合套餐中的手机月基本费也是在每月月初一次性扣减。因3G套餐与4G套餐月基本费扣费方式不同，请4G套餐用户在每月月底预存足额费用，以免在次月月初欠费突增超过信用度而被停机。
